Nella giungla delle tariffe e dei cavilli, capita sempre più spesso di ricevere bollette per luce, gas o telefono che sembrano spropositate. Le così dette “maxi bollette”.
Errori di fatturazione, consumi irrealistici, addebiti per servizi mai richiesti: sono tante le insidie che possono trasformare una semplice fattura in un incubo.
La nostra Associazione Consumatori è qui per offrirti il supporto necessario per affrontare questi abusi e far valere i tuoi diritti. Abbiamo una esperienza ventennale nella tutela di consumatori e microimprese.
Bollette pazze: cosa fare?
Ricevere una bolletta elevata può essere frustrante, ma è fondamentale non farsi prendere dal panico e, soprattutto, non pagare immediatamente se hai il sospetto che ci sia qualcosa che non va.
Il pagamento, infatti, potrebbe essere interpretato come un’accettazione della somma, rendendo più difficile la contestazione.
Il primo passo è sempre quello di verificare attentamente tutte le voci della bolletta: il periodo di riferimento, i consumi e le tariffe applicate, gli eventuali oneri aggiuntivi. Spesso, già da un’analisi superficiale, si possono notare delle anomalie.
Perché rivolgersi a noi?
Affrontare un fornitore di servizi da soli può essere un’impresa ardua. Le procedure di reclamo sono spesso complesse, le risposte vaghe e i tempi lunghi.
La nostra Associazione vanta una profonda conoscenza delle normative del settore e un’esperienza consolidata ventennale nella gestione dei ricorsi.
Ti offriamo:
* Consulenza personalizzata: Analizzeremo la tua bolletta e la tua situazione specifica per capire la natura dell’errore e la migliore strategia da adottare.
* Supporto nella raccolta della documentazione: Ti guideremo nella preparazione di tutta la documentazione necessaria per presentare un reclamo efficace.
* Assistenza nella fase di conciliazione: Se il reclamo non dovesse risolversi bonariamente, ti affiancheremo nelle procedure di conciliazione con il fornitore o davanti agli organismi di risoluzione delle controversie.
* Tutela legale: In caso di necessità, potremo indirizzarti verso percorsi legali per difendere i tuoi interessi.
Non lasciare che la tua bolletta ti rovini la giornata!
Ogni giorno, tantissimi consumatori si arrendono di fronte a bollette ingiuste, pagando somme che non gli spettano. Non fare anche tu questo errore!
La nostra Associazione è al tuo fianco per garantirti la giusta tutela.
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. APS Castelli Romani
Tel. 06.933.76.780