Se ti sei trovato a dover affrontare problemi con le bollette di luce, acqua, gas o telefonia, sappi che non sei solo. Spesso, le fatture possono presentare errori, importi troppo elevati o addebiti non autorizzati, e in questi casi è importante sapere come agire e quali strumenti utilizzare per tutelarti.
Perché fare un ricorso?
Il ricorso è uno strumento che ti permette di contestare una bolletta che ritieni ingiusta o errata. Può essere utile anche in caso di disservizi, doppie fatturazioni o addebiti non riconosciuti. La prima cosa da fare è sempre verificare attentamente la bolletta, confrontando i consumi effettivi con quelli addebitati e controllando eventuali errori di calcolo o di lettura.
Perché rivolgersi alla nostra Associazione di Consumatori? Consulenza personalizzata: analizziamo il tuo caso specifico e ti indichiamo la strategia migliore per il risolvere il tuo problema.
AECI Castelli Romani ha, all’interno, un Team di esperti in gradi di risolvere qualsiasi contenzioso possa sorgere con fornitore o con un operatore telefonico.
Vediamone alcuni.
Disservizi con operatori di telefonia:
- Malfunzionamenti linea fissa, adsl e fibra
- Sospensione del servizio
- Contestazione fatture e Doppie fatturazioni
- Attivazione di servizi a pagamento
- Ritardo nella fornitura del servizio
- Traffico non riconosciuto
- Prodotti o servizi non richiesti
- Trasparenza contrattuale
- Modifiche contrattuali
- Costi per recesso
Disservizi fornitori luce, acqua, gas:
- Maxi Bollette e Conguagli esorbitanti
- Fatture irregolari e non dovute
- Prescrizione consumi
- Servizio di lettura e controllo delle voci riportate in bolletta
- Interruzione dei servizi
- Recessi, volture e nuove attivazioni
- Guasti
- Ritardo nella fornitura del servizio
- Attivazione di contratti non richiesti luce e gas
- Analisi e verifica cartelle IMU e TARI
Hai bisogno di assistenza per un ricorso su una bolletta? Contattaci.
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. APS Castelli Romani
Tel 06.933.76.780
email: castelliromani@euroconsumatori.eu