La nostra Associazione di Consumatori A.E.C.I. APS CASTELLI ROMANI è lieta di condividere un recente risultato ottenuto a favore di uno dei nostri soci: la depenalizzazione di una fattura Acea di oltre 8.000 euro, importo generato da consumi anomali e non coerenti con l’andamento storico delle letture. Totale stornato € 7.372,62 – dovuto € 1.200 circa.
Perché è stata depenalizzata la fattura.
In seguito alla richiesta di assistenza di un nostro associato, il nostro Team ha avviato un’attenta istruttoria, analizzando nel dettaglio:
- la ricostruzione dei consumi effettuata da Acea;
- le letture reali e quelle stimate;
- la corretta applicazione delle tariffe;
- eventuali errori di calcolo, conguagli o anomalie tecniche.
L’esito dell’analisi da parte dei nostri esperti, ha evidenziato incongruenze tali da richiedere ad Acea un ricalcolo completo della fornitura. A seguito del nostro intervento, Acea ha riconosciuto la necessità di procedere con la depenalizzazione dell’importo originario, riducendo in maniera sostanziale l’importo a carico dell’utente.
Il ruolo della nostra Associazione: verifiche dettagliate e trasparenza assoluta.
È fondamentale sottolineare che la nostra Associazione non si limita a mandare semplici moduli e/o a segnalare anomalie, ma effettua un controllo puntuale e indipendente dei ricalcoli eseguiti da Acea nei casi di depenalizzazione.
Ogni depenalizzazione viene quindi verificata attraverso:
- un confronto tecnico delle letture;
- la ricostruzione dei periodi di fatturazione;
- la verifica dei consumi storici;
- l’applicazione corretta delle delibere ARERA.
Solo dopo aver confermato la correttezza del nuovo importo e la coerenza dei dati, comunichiamo al socio l’esito del procedimento.
Un impegno costante al fianco dei cittadini.
Questo caso rappresenta un esempio concreto del nostro lavoro quotidiano: tuteliamo i consumatori, analizziamo le forniture energetiche e idriche, e interveniamo quando emergono errori che possono generare costi ingiustificatamente elevati a danno dei cittadini.
La nostra priorità è garantire:
- trasparenza nelle bollette;
- correttezza dei calcoli;
- assistenza continua ai soci che si trovano di fronte a fatturazioni anomale.
Come richiedere assistenza alla nostra Associazione.
Se hai ricevuto una fattura Acea anomala, troppo elevata o non chiara, la nostra Associazione può aiutarti con un’analisi tecnica e completa:
- Verifichiamo la correttezza delle letture e dei consumi.
- Controlliamo i ricalcoli effettuati da Acea.
- Individuiamo eventuali errori, conguagli irregolari o importi ingiustificati.
- Ti assistiamo nel dialogo con Acea fino alla risoluzione del problema.
Come richiedere assistenza:
Se anche tu hai un problema con una maxi bolletta, contattaci ai recapiti sotto indicati.
Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. APS CASTELLI ROMANI
Tel. 06.933.76.780