Il problema, per alcuni, si è presentato cambiando operatore. Dalle segnalazioni ricevute dalla nostra Associazione di Consumatori sembrerebbe che il servizio Sky – tramite il decoder SKY Q – abbia seri problemi di funzionamento con l’operatore fisso ILIAD.
Da poco tempo ILIAD ha deciso di fornire anche il servizio di telefonia fissa. Telefono, internet e wifi nelle case sono servizi che l’operatore francese fornisce da poco.
La stessa Sky si sta posizionando sul mercato della telefonia con il servizio di rete fissa. Ovviamente continua il servizio TV a pagamento.
La tv a pagamento viene fruita dai consumatori o attraverso la normale parabola o attraverso il nuovo decoder SKY Q.
Lo Sky Q senza parabola quindi è un decoder connesso direttamente alla rete. Dalle segnalazioni ricevute sembrerebbe che lo stesso servizio collegato ad internet non funziona con la nuovissima offerta Iliad fibra.
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La nostra Associazione di Consumatori ha, all’interno, un pool di esperti specializzato. Puoi richiedere il nostro supporto per l’assistenza. AECI Castelli Romani è un’Associazione di Consumatori altamente specializzata nella risoluzione delle problematiche. Trattiamo, proprio su questa tema, migliaia di pratiche annuali. Potrai affidare dunque la tua pratica ai nostri esperti per farti assistere e far valere i tuoi diritti.
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