Un nuovo grande successo, portato a casa da A.E.C.I. Castelli Romani | Associazione Europea Consumatori Indipendenti, che ha sostenuto la battaglia di un cittadino al quale era stata recapitata una maxi bolletta acqua da 79mila euro!
L’utente, recatosi più volte presso gli uffici Acea di Piazzale Ostiense per chiarire l’anomalia, non è stato mai ascoltato dai Funzionari dello sportello che non solo hanno ritenuto la bolletta corretta ma lo hanno anche invitato a presentare, pena il distacco, una richiesta di rateizzazione!
Il cittadino non ci sta e si rivolge allo sportello del consumatore A.E.C.I. Castelli Romani per chiedere AIUTO ed ASSISTENZA dopo la notifica, da parte del Gestore, di numerose intimazioni e solleciti nonchè ingiunzione di pagamento!!
La nostra Associazione è intervenuta a sostegno dell’associato ed il gestore ACEA ATO2 dapprima ha stornato buona parte della fattura per poi, con successivo reclamo inviato da A.E.C.I. Castelli Romani, che riteneva il ricalcolo fatto dal gestore errato, ha ANNULLATO totalmente la fattura da 79.207,96 euro!
Di seguito la nota di ACEA: “A seguito di verifiche effettuate sulla posizione in oggetto, la scrivente ha positivamente valutato la contestazione contenuta nella Sua nota considerando le argomentazioni oggetto del reclamo non prive di fondamento. In ragione di quanto sopra esposto si è disposta l’emissione della nota di credito n. xxxxxxxxx di € -79.207,96. Il saldo attuale è pertanto pari ad € 284,24; in allegato Le trasmettiamo il relativo bollettino.”
La battaglia della nostra Associazione di Consumatori contro i gestori di ENERGIA, GAS e SERVIZI IDRICI, non si ferma!!
Se anche voi avete bisogno di ASSISTENZA ed INFORMAZIONI, per bollette pazze, conguagli esorbitanti, fatturazioni errate etc, la nostra Associazione di Consumatori sarà pronta ad assistervi nei ricorsi e/o reclami da presentare ed a rispondere a tutte le domande del caso.
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Associazione Europea Consumatori Indipendenti
A.E.C.I. Castelli Romani
Via Nettunense n. 217 – Albano Laziale (Roma)
Tel: 0693376780
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